Войти
X5 КлубСправочник
...
‌
‌
‌
‌
‌

Всегда на связи

Свяжитесь с нами и мы поможем

  • Чат поддержки

    Пятёрочка

  • Чат поддержки

    Перекрёсток

  • 8 (499) 755-78-70

    Много лосося

  • 8 (495) 797-57-77

    Vprok.ru

  • support@x5paket.ru

    Сервис «Пакет»

  • 8 (800) 100-31-00

    Апельсин

  • 8 (800) 200-26-36

    Виктория

  • 8 (800) 200-50-05

    Слата

Справочник
Обработка персональных данных
Пользовательское соглашение
Правила программы лояльности
Правила применения рекомендательных технологий
Условия платёжного сервиса Апельсин
Сервисы X5 ID

Моя благотворительность

Фонд «Выручаем» — это благотворительный фонд, который помогает людям с низкими доходами — предоставляет им продукты, развивает комфортную и безопасную доступную среду рядом с домом, поддерживает проекты в области здорового образа жизни и питания. Миссия фонда — делать еду доступной каждому.

Баллы конвертируются в рубли и перечисляются на расчётный счёт фонда «Выручаем». Фонд использует эти деньги для продуктовой помощи пенсионерам и малообеспеченным семьям.

Можно перевести от 1 балла до всех накопленных баллов «Х5 Клуба», ограничений на максимальную сумму нет.

Нет, сумма перевода может быть любой.

1. Зайдите в раздел «Моя благотворительность» → «Перевод баллов»

2. Введите сумму баллов

3. Подтвердите согласие с офертой

4. Нажмите «Перевести»

Пока перевести баллы «Х5 Клуба» можно только вручную. Автопереводов нет, но вы можете переводить баллы так часто, как захотите — хоть каждый день.

Нет. Как только вы согласились с офертой, подтвердили перевод баллов «Х5 Клуба» и получили уведомление об успешной операции, баллы мгновенно списываются и передаются фонду. Отмена или возврат баллов «Х5 Клуба», к сожалению, невозможны.

Нет, не можете. Перевод баллов «Х5 Клуба» в фонд — это добровольная благотворительная акция, регулируемая офертой. Без принятия условий оферты технически невозможно совершить перевод.

Все переводы отображаются в вашем личном кабинете «X5 Клуба» в разделе «История». Фонд «Выручаем» на своём официальном сайте выручаем.рф регулярно публикует финансовые и содержательные отчёты о расходовании средств.

Мы также направляем ежеквартальную сводку о том, сколько средств было собрано нашими клиентами и на что они были потрачены.

Мы перечисляем накопленные средства фонду один раз в квартал. После этого фонд использует деньги по мере поступления заявок на помощь.

Нет, комиссия не взимается.

К сожалению, нет. При переводе баллов «Х5 Клуба» вы передаёте не денежные средства, а баллы лояльности, которые конвертируются в деньги уже на стороне программы. Для оформления налогового вычета необходимо сделать пожертвование напрямую на сайте фонда выручаем.рф по реквизитам.

Система просто не позволит провести операцию. Проверьте баланс в личном кабинете «Х5 Клуба» — там отображается доступное количество баллов для перевода.